Статьи

Безупречная чистота — обязательное условие работы гостиниц и ресторанов. Решить эту задачу помогает профессиональная химия для гостиниц и предприятий HoReCa. В этой статье рассмотрим, как моющие средства Prosept помогают обеспечить идеальную чистоту и санитарную безопасность.

Грамотное оснащение номерного фонда — важный элемент стандартов гостиничного сервиса. От того, сколько комплектов белья нужно на номер в отеле, зависит не только комфорт гостей, но и операционная эффективность, а также расходы на закупку белья для отеля. В этой статье разберём нормы белья для гостиниц и предложим алгоритм расчёта, который поможет оптимизировать бельевой фонд гостиницы.

Стандарты гостиничных номеров регламентируются законодательством и напрямую влияют на классификацию гостиниц. В этой статье разберём требования к гостиничным номерам, нормы площади для разных категорий и особенности планировки, которые помогут владельцам отелей соблюдать стандарты гостиничного бизнеса.

Экономия воды в отеле становится одной из важных задач для собственников и управляющих гостиниц. Рост тарифов на водоснабжение и водоотведение, увеличение эксплуатационных расходов заставляют гостиницы искать способы рационального использования ресурсов. По данным отраслевых исследований, расход воды в гостиницах может составлять от 150 до 600 литров на одного гостя в сутки в зависимости от категории объекта, наличия ресторана, прачечной, бассейна и других дополнительных услуг. При этом значительная часть воды расходуется неэффективно из-за устаревшей сантехники, скрытых протечек и неоптимизированных процессов. Оптимизация потребления воды позволяет не только снизить коммунальные платежи, но и сократить операционные расходы гостиницы на 10–30%.

Профессиональная багажная тележка — это не просто элемент гостеприимства, а эффективный инструмент оптимизации гостиничной логистики. В условиях высокого трафика один портье с маневренной тележкой оперативно закрывает задачи двух-трех сотрудников, что напрямую оптимизирует ФОТ службы подноса багажа и ускоряет цикл заселения в пиковые часы. Кроме того, правильно подобранное оборудование в долгосрочной перспективе снижает износ интерьера: модели с защитными бамперами и плавным ходом предотвращают дорогостоящие повреждения стеновых панелей, дверных проемов и лифтовых зон. Инвестиция в надежную модель окупается за счет снижения расходов на косметический ремонт холла и повышения общей пропускной способности зоны ресепшн.

Продолжаем делиться реальными кейсами клиентов TL.Market. В этой подборке рассказываем, с какими задачами сталкивались отели, какие решения были найдены и каких результатов удалось добиться. Если вы пропустили первую часть, познакомиться с первыми пятью кейсами можно в предыдущей статье "5 реальных кейсов от TL.Market".

У отеля может быть удачная локация, хороший номерной фонд и современный сайт, но без внятного позиционирования он всё равно будет теряться среди конкурентов. Концепция отеля помогает собрать проект в единое целое: от архитектуры и интерьера до сервиса, коммуникации и гостевого опыта. А миссия отеля отвечает на более простой, но важный вопрос — зачем этот объект вообще существует и чем он должен быть полезен гостю.

В эпоху растущей конкуренции и высоких ожиданий гостей, управление гостиницей требует современных методов управления и инновационных инструментов управления отелем. Все это становится не просто преимуществом, а необходимостью для выживания и процветания в гостиничном бизнесе. По данным McKinsey, за счёт автоматизации и более точной организации работы отеля можно снизить операционные расходы на 10–30%, а уменьшать сроки закупок на 30–50%. В гостиничном бизнесе это особенно важно, потому что ошибки в управлении сразу отражаются и на затратах, и на качестве сервиса. Поэтому современные методы управления гостиницей всё чаще строятся вокруг цифровизации, автоматизации гостиницы и систем, которые помогают выстроить работу отеля без лишней рутины.

Негативные отзывы о бытовых неудобствах могут существенно повлиять на выбор потенциального гостя. Жалобы на неработающие сушилки для рук, заедающие дозаторы мыла, отсутствие бумажных полотенец или неухоженные санузлы формируют впечатление о недостаточном внимании к деталям и снижают доверие к качеству сервиса в целом. Для отеля или ресторана это означает вполне конкретную задачу: оснастить санузлы и общественные зоны санитарно-гигиеническим оборудованием, которое стабильно работает при высокой нагрузке и не требует постоянного внимания персонала. Ksitex — бренд, который специализируется на таком оборудовании для сегмента HoReCa. В ассортименте представлены дозаторы для мыла, диспенсеры Ksitex для бумаги, сушилки для рук Ksitex и аксессуары для ванных комнат.

Расскажем, как выбрать и заказать новую категорию товаров и не остаться в минусе

В современном гостиничном бизнесе эффективность процессов закупок напрямую влияет на прибыль и комфорт гостей.

Апарт-отель сегодня стал одним из самых популярных форматов для тех, кто ищет недвижимость для инвестиций. Для частного инвестора это возможность получать доход не только за счёт роста стоимости актива, но и через регулярную эксплуатацию объекта. Для рантье в гостиничном бизнесе это формат, который позволяет получать доход от объекта без постоянного личного участия в операционной работе.