Наши статьи | блог TL Market

Правила сервировки стола

Тема сервировки стола - это не просто про вилки и ложки, это мощный инструмент маркетинга, управления восприятием гостя и повышения среднего чека.

Что такое PMS и зачем она нужна отелю?

PMS (Property Management System) — это комплексная система управления гостиничным бизнесом, которая автоматизирует все ключевые процессы работы отеля. PMS позволяет контролировать бронирования, управлять номерным фондом и персоналом, вести финансовую отчетность и обеспечивать высокий уровень сервиса для гостей.

Нерассказанная история: Как аромат создает память об отеле

В индустрии гостеприимства мелочей не существует — каждое впечатление гостя складывается из множества деталей. Одним из самых тонких, но мощных инструментов формирования атмосферы является ароматизация. Запахи обладают уникальной способностью влиять на эмоции и воспоминания, создавая устойчивые ассоциации с местом пребывания.

Чистота, которая приносит доход: Как прачечная увеличивает прибыль отеля

Современные отели при организации процессов стирки белья выбирают между созданием собственной прачечной или использование услуг аутсорсинговых компаний. В этой статье мы подробно разберем первый вариант — организацию профессиональной прачечной непосредственно на территории отеля. Такой подход особенно актуален для гостиниц от 80 номеров, сетевых отелей и курортных комплексов, где объемы ежедневной стирки достигают 200-500 кг белья.

Возврат НДС при закупке товаров для отеля

Возмещение налога на добавленную стоимость — важный финансовый инструмент, позволяющий отелю снизить затраты на закупку товаров и оборудования. Для гостиничного бизнеса, где объемы закупок достигают значительных сумм, правильное оформление налоговых вычетов может стать существенным источником экономии.

Мыло для гостиниц как стратегия: маленькая деталь создает большое гостеприимство

Поговорим о, казалось бы, самой банальной и незначительной вещи в гостиничном бизнесе. О том, что вы закупаете тоннами, что ежедневно кладете в каждый номер и что большинство гостей… забирает с собой. Да-да, я о том самом кусочке мыла или маленьком флаконе с шампунем.

Как организовать продажи в отеле: системный подход для собственников и управляющих

Эффективная система продаж приносит стабильную доходность гостиничному бизнесу. Согласно отраслевой аналитике, отели, которые переходят от разрозненных тактик к целостной стратегии продаж, демонстрируют значительный рост ключевых показателей. В условиях растущей конкуренции недостаточно просто продавать номера — необходимо выстраивать комплексный подход, охватывающий все этапы взаимодействия с гостем.

Коворкинг в отелях: как адаптировать номера для удаленной работы

Рынок удаленной работы продолжает стремительно расти по всему миру. Согласно данным исследовательской платформы Statista, в 2023 году 28% работников по всему миру работали исключительно удаленно.

Полупансион в отеле — что это за питание и что в него входит

Суть полупансиона проста и практична: при бронировании номера по тарифу HB (Half Board) гостю предоставляются два основных приёма пищи — как правило, завтрак и ужин — в ресторане или кафе отеля.

Современные тенденции в оформлении номеров санатория

Современные санатории трансформируются из медицинских учреждений в центры комплексного оздоровления, где дизайн номеров играет важную роль в процессе восстановления гостей. Актуальные тенденции сочетают экологичные материалы, smart-технологии и принципы биофильного дизайна, создавая среду, которая способствует не только лечению, но и психологическому комфорту.

Что выгоднее: купить готовую мебель для гостиницы или изготовить на заказ?

При оснащении гостиницы выбор между готовой мебелью и изготовленной на заказ влияет не только на первоначальный бюджет, но и на расходы обслуживания, сроки открытия и общий имидж отеля. Статистика показывает, что до 40% общего бюджета проекта оснащения приходится на мебельное наполнение номеров, что делает этот вопрос стратегически важным. Каждый вариант мебели имеет свои преимущества в зависимости от категории отеля, концепции и бизнес-задач. Рассмотрим детальнее оба варианта и сравним их.

Отдых с душой: Почему анимация — это новое конкурентное преимущество отелей

Забудьте о скуке! Представьте, что ваш отпуск — это не просто лежак у бассейна, а настоящее приключение, где каждый день наполнен яркими красками, смехом и новыми знакомствами. Именно это и создает профессиональная анимация в хорошем отеле.

Статьи