Статьи

Перед каждым управляющим и закупщиком стоят одни и те же вопросы. Зачем менять полотенца, если гости и так ими довольны? Какой фен не сломается через месяц? Как сэкономить на стирке, не потеряв в качестве текстиля? В конечном итоге, главный вопрос не в цене, а в сроке службы и общей стоимости владения любым товаром для отеля.

Самое время начинать подготовку к лету 2026 года для загородного отеля уже зимой. Это не далёкая перспектива, а конкретный бизнес-проект, подготовку к которому нужно запускать лучше в январе. Успешный сезон строится не на аврале весной, а на системной работе, начатой за полгода. Прямо сейчас у вас есть ключевое преимущество — время для спокойного планирования, выгодных закупок и качественного ремонта. Этот план поможет вам ничего не упустить и встретить первый заезд в полной боевой готовности.

На рынке размещения, помимо классических гостиниц, всё чаще встречается формат апарт-отелей. Для гостей это удобная альтернатива, а для инвесторов — перспективная бизнес-модель. Но в чём именно заключается разница? Давайте разберём понятие апарт-отель, сравним его с традиционными отелями и гостиницами и выясним, как правильно оснастить такие средства размещения.

Если вы управляете гостиницей, вы точно знаете: комфорт постояльцев начинается с мелочей. Подушки, одеяла, пледы — это не просто текстиль, а часть общего впечатления, которое гость увозит с собой. Но чем наполнить эти подушки и одеяла, чтобы они были удобны, гипоаллергенны, долговечны и при этом — не били по бюджету? Однозначного ответа нет. Но есть чёткие критерии, по которым легко принять решение. Поехали разбираться.

Новогодние заезды — время чудес для гостя… А как же закупки? Бюджет, инвентаризация, актуализация остатков — СТОП! Добавим в этот декабрь немного магии и порадуем тех, кто стоит на страже отельных закупок круглый год!

Холл или лобби в отеле — пространство первого впечатления, а не просто зона ожидания и ресепшен. Сегодня это многофункциональная гостиная, где гости начинают и завершают свой день, встречаются с партнерами или отдыхают. Сердцем этого пространства все чаще становится лобби бар. Это не просто точка продаж напитков, а важное место для формирования атмосферы, увеличения среднего чека и создания запоминающегося образа отеля. Разберем, что такое лобби бар в гостинице на практике и какие шаги нужно сделать для его успешного запуска.

Сейф в номере — обязательный элемент безопасности для отелей категории 3 звезды и выше. На рынке представлено множество брендов, но среди отельеров стабильным спросом пользуются два: надежный и экономичный Meyvel и технологичный Klesto. Они представляют разные подходы к безопасности и стоимости. В этом обзоре мы детально сравним сейфы Meyvel и Klesto, чтобы помочь вам сделать правильный выбор.

При выборе минибара для гостиничного номера важно ориентироваться на надежность, дизайн и цену. На рынке представлены множество брендов, но среди отельеров особой популярностью пользуются четыре: Cold Vine, COOLMANN, Omnitec и Meyvel. Каждый из них предлагает свои технологические и ценовые преимущества. В этом обзоре мы сравним их ключевые модели и поможем определиться, какой минибар лучше подойдет для вашего отеля.

В гостиничном бизнесе жалобы гостей — неотъемлемая часть работы, которую следует воспринимать как возможность для улучшения сервиса. Грамотное обращение с претензиями позволяет не только сохранить лояльность клиента, но и повысить качество обслуживания в целом. Исследования показывают, что гости, чьи жалобы были успешно разрешены, часто становятся самыми преданными поклонниками отеля.

Конференц-зал — это полноценный источник дохода для современного отеля, который привлекает корпоративных клиентов и повышает статус гостиницы. Правильно организованное пространство становится конкурентным преимуществом.

Грядущие изменения — это не угроза, а золотая возможность пересмотреть свой бизнес и занять лидирующие позиции. К 2026 году новые стандарты гостеприимства будут определяться не звездностью, а качеством опыта. Те, кто начнет адаптироваться сейчас, не просто выживут, а сформируют рынок под себя. Вот на чем стоит сфокусироваться.

Организация мероприятий — от свадеб и корпоративов до конференций и фуршетов — стала важным источником дополнительного дохода для отелей. Успех любого события во многом зависит от правильной организации пространства, а основой этого являются столы, стулья и другая банкетная мебель. Однако перед закупкой часто возникает вопрос: как выбрать именно то, что нужно, и избежать покупки дорогой и не нужной мебели, которая будет годами пылиться на складе? И тут важно понимать свою целевую аудиторию и реальную потребность в различных типах мероприятий.