Наши статьи | блог TL Market

Бассейн в отеле: от концепции до реализации

Наличие бассейна стало стандартом качества для отелей категории 4* и выше, а для курортных гостиниц он является обязательным элементом инфраструктуры. Согласно ГОСТ Р 70587-2022, бассейны должны быть в отелях, работающих по системе "все включено" и "ультра все включено", независимо от их категории.

Почему лучше не использовать бытовые утюги в гостинице

На первый взгляд, бытовые утюги кажутся выгодным решением для гостиницы: они дешевле, компактнее и внешне привлекательнее. Однако у них есть существенные недостатки при применении в гостиничном бизнесе.

Гость доволен, отель в плюсе: стратегия эффективных дополнительных услуг

Тренды российского рынка однозначны: гости ждут персонального отношения. Исследования подтверждают, что 56% российских потребителей готовы лояльнее относиться к брендам, которые предлагают им индивидуальные решения и учитывают их интересы. И с каждым годом таких клиентов становится только больше.

Что такое тендеры и зачем они гостиницам

Тендер — это торги для поиска поставщика товара или услуги. В российском законодательстве нет термина «тендер», его называют «конкурентным способом определения поставщиков».

Правила сервировки стола

Тема сервировки стола - это не просто про вилки и ложки, это мощный инструмент маркетинга, управления восприятием гостя и повышения среднего чека.

Что такое PMS и зачем она нужна отелю?

PMS (Property Management System) — это комплексная система управления гостиничным бизнесом, которая автоматизирует все ключевые процессы работы отеля. PMS позволяет контролировать бронирования, управлять номерным фондом и персоналом, вести финансовую отчетность и обеспечивать высокий уровень сервиса для гостей.

Нерассказанная история: Как аромат создает память об отеле

В индустрии гостеприимства мелочей не существует — каждое впечатление гостя складывается из множества деталей. Одним из самых тонких, но мощных инструментов формирования атмосферы является ароматизация. Запахи обладают уникальной способностью влиять на эмоции и воспоминания, создавая устойчивые ассоциации с местом пребывания.

Чистота, которая приносит доход: Как прачечная увеличивает прибыль отеля

Современные отели при организации процессов стирки белья выбирают между созданием собственной прачечной или использование услуг аутсорсинговых компаний. В этой статье мы подробно разберем первый вариант — организацию профессиональной прачечной непосредственно на территории отеля. Такой подход особенно актуален для гостиниц от 80 номеров, сетевых отелей и курортных комплексов, где объемы ежедневной стирки достигают 200-500 кг белья.

Возврат НДС при закупке товаров для отеля

Возмещение налога на добавленную стоимость — важный финансовый инструмент, позволяющий отелю снизить затраты на закупку товаров и оборудования. Для гостиничного бизнеса, где объемы закупок достигают значительных сумм, правильное оформление налоговых вычетов может стать существенным источником экономии.

Мыло для гостиниц как стратегия: маленькая деталь создает большое гостеприимство

Поговорим о, казалось бы, самой банальной и незначительной вещи в гостиничном бизнесе. О том, что вы закупаете тоннами, что ежедневно кладете в каждый номер и что большинство гостей… забирает с собой. Да-да, я о том самом кусочке мыла или маленьком флаконе с шампунем.

Как организовать продажи в отеле: системный подход для собственников и управляющих

Эффективная система продаж приносит стабильную доходность гостиничному бизнесу. Согласно отраслевой аналитике, отели, которые переходят от разрозненных тактик к целостной стратегии продаж, демонстрируют значительный рост ключевых показателей. В условиях растущей конкуренции недостаточно просто продавать номера — необходимо выстраивать комплексный подход, охватывающий все этапы взаимодействия с гостем.

Коворкинг в отелях: как адаптировать номера для удаленной работы

Рынок удаленной работы продолжает стремительно расти по всему миру. Согласно данным исследовательской платформы Statista, в 2023 году 28% работников по всему миру работали исключительно удаленно.

Статьи