Главная / Статьи / Почему освещение — важный элемент гостиничного сервиса

Почему освещение — важный элемент гостиничного сервиса

Освещение в гостинице — мощный инструмент формирования атмосферы и впечатлений гостя. Научные исследования и практика гостиничного бизнеса подтверждают: свет напрямую влияет на психоэмоциональное состояние человека, его оценку качества сервиса и желание вернуться в отель снова. Поэтому грамотно спроектированная световая среда создаёт ощущение уюта и безопасности, подчеркивает стилистику интерьера, влияет на настроение и самочувствие постояльцев, формирует визуальный образ заведения.

Неудачное освещение способно испортить впечатление даже от прекрасно оформленного пространства: слишком яркий свет вызывает раздражение, недостаточная освещенность создает ощущение неухоженности, а неверная цветовая температура искажает восприятие цветов в интерьере.

Помимо эстетики, освещение напрямую влияет на операционные показатели отеля. Оно определяет:

  • долю энергопотребления (до 30 % от общего расхода электроэнергии);

  • затраты на обслуживание и замену ламп;

  • уровень комфорта гостей и их лояльность.

Особенности освещения ключевых зон гостиницы


Каждая зона отеля требует особого подхода к освещению, так как от этого зависит и функциональность пространства, и впечатления гостей.

В лобби и зоне ресепшн важно создать приветливую, располагающую атмосферу. Здесь обычно применяют многоуровневое освещение: общий свет для равномерной освещённости, акцентные источники для подсветки декоративных элементов и локальное освещение рабочих зон. Цветовая температура выбирается тёплой или нейтральной (2700–4000 К), чтобы избежать ощущения холодности.

Номера должны обеспечивать максимальную функциональность. Освещение здесь должно быть гибким: с возможностью регулировки яркости для разных сценариев (яркий утренний свет или приглушённый вечерний), локальной подсветкой рабочих зон (письменный стол, туалетный столик), мягким светом у кровати, качественной подсветкой гардеробной и ванной комнаты. Для последних особенно важен высокий индекс цветопередачи (CRI > 80), чтобы гости могли комфортно наносить макияж.

В ресторанах и барах освещение превращается в инструмент маркетинга. Теплый свет (2700–3000 К) усиливает ощущение уюта, направленный свет акцентирует внимание на сервировке столов и подаче блюд, а декоративная подсветка создает запоминающийся образ заведения.

Коридоры и лестничные пролёты требуют равномерного освещения без тёмных зон — это вопрос безопасности гостей. Часто здесь используют встраиваемые светильники с датчиками движения, что позволяет экономить электроэнергию.

Для спа‑зон и бассейнов выбирают мягкий, рассеянный свет, создающий расслабляющую атмосферу. Приоритет отдаётся влагозащищённым светильникам с тёплым спектром света.

На какие параметры ориентироваться при выборе оборудования

При подборе светильников для гостиницы важно учитывать несколько ключевых параметров.

Энергоэффективность — один из решающих факторов. Светодиодные источники света потребляют на 50–70 % меньше электроэнергии по сравнению с лампами накаливания и служат в 10–25 раз дольше. Хотя первоначальная стоимость выше, окупаемость обычно достигается за 1–3 года эксплуатации.

Цветовая температура задаёт настроение пространства:

  • 2700–3000 К — теплый свет, создаёт уютную, расслабляющую атмосферу (подходит для номеров, ресторанов, лаунж‑зон);

  • 3500–4000 К — нейтральный свет, обеспечивает естественное восприятие цветов (оптимален для лобби, ресепшена, рабочих зон);

  • 4000–5000 К — холодный свет, повышает концентрацию внимания (используется в служебных помещениях, технических зонах).

Индекс цветопередачи (CRI) показывает, насколько точно светильник передаёт цвета. Для гостиничных помещений рекомендуется CRI ≥ 80, а в зонах, где важна точность цветовосприятия (ванные комнаты, гардеробные), желательно CRI ≥ 90.

Срок службы и надёжность особенно важны для отелей с высокой загрузкой. Светодиодные лампы с заявленным сроком службы 30 000–50 000 часов снижают частоту замен и трудозатраты персонала.

Дизайн и интеграция в интерьер. Светильники должны гармонично вписываться в стиль отеля. Для классических интерьеров подойдут модели с хрустальными элементами или латунными деталями, для современных минималистичные встраиваемые решения или дизайнерские подвесы.

Управление освещением через диммеры, датчики присутствия и программируемые сценарии даёт сразу несколько преимуществ:

  • экономия электроэнергии;

  • возможность создавать разные световые настроения;

  • автоматизация процессов управления.

Как избежать типичных ошибок

На практике при выборе освещения нередко встречаются недочеты, которые снижают качество результата и увеличивают расходы. Рассмотрим самые распространённые.

Неправильный расчёт освещённости приводит к двум крайностям: либо к дискомфорту гостей из‑за недостатка света, либо к лишним затратам на электроэнергию из‑за избыточной яркости.

Использование ламп с низким CRI искажает восприятие цветов интерьера и текстиля, что особенно заметно в номерах и ресторанах.

Отсутствие сценариев освещения лишает возможности гибко управлять атмосферой в помещении. Например, переключать режим с рабочего на вечерний.

Экономия на качестве светильников оборачивается частыми заменами и дополнительными трудозатратами, особенно в зонах с высокой проходимостью.

Неучет особенностей помещений. Например, установка обычных светильников во влажных зонах ускоряет их выход из строя и создает риски безопасности.

Правильный выбор осветительных решений для гостиницы оказывает прямое влияние на восприятие отеля гостями и его экономическую эффективность. Грамотно спроектированное освещение становится невидимым, но мощным инструментом сервиса: оно создает комфортную атмосферу, подчеркивает достоинства интерьера и формирует положительные впечатления, которые побуждают гостей возвращаться.


При этом важно помнить, что универсального освещения для всего отеля не существует. Каждая зона отеля — от лобби до спа‑зоны — требует индивидуального подхода, учитывающего как функциональные потребности, так и эстетические задачи. Современные светодиодные технологии дают возможность сочетать высокое качество света с энергоэффективностью, а системы управления освещением позволяют гибко подстраиваться под разные сценарии использования.


Нужна помощь в проектировании освещения для отеля?

📞 8 (800) 707‑54‑78
✉️ info@tl.market

👉 Подобрать освещение для гостиниц

Сайт использует cookies. Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь c Политикой Конфиденциальности.